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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Blossen, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU), dont le siège social est situé 104 Rue de la Bongarde, 92390 Villeneuve-la-Garenne, France.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, Blossen peut traiter les données suivantes : identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, informations de commande, échanges avec le service client, données de connexion et données nécessaires à la prévention de la fraude.

Finalités

Les données sont traitées pour gérer les commandes, paiements, livraisons, factures, comptes clients, demandes de contact, service après-vente, obligations comptables et fiscales, sécurité du site et, lorsque le client y consent, communications commerciales.

Bases légales

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de Blossen ou le consentement du client.

Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande : hébergeur, prestataire de paiement, transporteur, outils de gestion e-commerce, comptabilité et support technique.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées lorsque la loi l’exige, notamment pour les obligations comptables, fiscales et probatoires.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, le client dispose de droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité dans les conditions légales applicables. Ces droits peuvent être exercés à l’adresse : contact@blossen.fr.

Réclamation

Le client peut introduire une réclamation auprès de la CNIL si elle estime que ses droits ne sont pas respectés.